1. 

   購入端末と
   お支払い方法の検討

   1.購入端末

   irumoサイトの製品ラインナップから購入する端末製品をお選びください。

   製品を見る

   2.端末料金のお支払方法

   端末料金のお支払方法は、一括払い、分割払い（24回）をご利用いただけます。また、端末に応じて、「いつでもカエドキプログラム/いつでもカエドキプログラム＋」をご利用いただけます。

   いつでもカエドキプログラム
   について
2. 

   お申し込み前の確認

   1.SIMタイプの選択

   お申し込みにあたり、ご希望のSIMタイプについてご確認ください。

   SIMとは

   SIMには契約者を識別するための番号、電話番号などの情報が記録されており、それらの情報と電話番号を紐づけることで通信/通話ができるようになります。

   • SIMカード

     

     カード型のSIMでスマホ端末に挿入して利用します。郵送で受け取り、お客様自身で端末に挿入いただきます。

   • eSIM

     

     端末一体のSIMで、遠隔でお客様情報を書き込めます。配送や端末への抜き差しが不要で、短時間で利用開始できます。

   eSIMについて eSIMの解説と
   設定の流れを動画でみる

   2.irumoの利用料金発生のタイミング

   irumoのお申し込み後、利用開始と利用料金が課金されるタイミングについて以下でご確認ください。

   料金の発生と切替わりの
   タイミング

   3.dアカウントについての注意事項

   irumoのお申し込みには、dアカウントが必要です。

   ご登録にあたって、キャリアメール（@docomo.ne.jp）は使用できませんので、gmail（@gmail.com）、Yahoo!メール（@yahoo.co.jp）、その他プロバイダのメールなどをご準備ください。

   1つのdアカウントで契約できるirumo回線は「1つ」

   すでにirumo回線をお持ちで、追加で回線契約をご希望の場合、新たにdアカウントの作成が必要です。

   dアカウントをお持ちの方はご確認ください

   • ご利用中のサービスの自動解約・更新
     d払い残高

     

     d払い残高が一時的に「0円」になりますが、d払いアプリに再ログインいただくことで残高が戻ります。

   お持ちのdアカウントを
   利用する場合の注意事項
3. 

   お乗り換え準備

   1.乗り換え方法の確認

   現在お使いの電話番号をそのままirumoでご利用いただくには、「MNP予約番号の取得」「ワンストップ方式」の２つの方法があります。

   2つの乗り換え方法

   • MNP予約番号

     

     乗り換えに必要な10桁の番号で、乗り換え元・転出先両方での手続きが必要。

     • ① 利用中のキャリアでMNP予約番号の発行手続き
     • ② 新しいキャリアで乗り換え手続き

   • ワンストップ方式

     

     利用中のキャリアでの手続きが不要で、転出先のお手続きだけで完結。

     • ※ オンラインでのお手続きのみ利用可能。
     • ※ ご利用中のキャリアがワンストップ方式に対応していることをご確認ください。

   お乗り換え時の注意事項

   MNPにて契約を行う際は、ご利用中のキャリアの契約者名とirumoの契約者名は同一であることが原則となります。契約者が異なる場合は、ご利用中のキャリアにて名義変更のお手続きをお願いします。

   2.MNP予約番号の取得

   ご利用中のキャリアでMNP予約番号取得のお手続きをお願いします。

   MNP予約番号の取得方法

   • ※ MNP予約番号には有効期限があります。irumoお申し込みの際には有効期限が「10日」以上残っている必要がありますのでご確認ください。
   • ※ 有効期限が切れた場合や有効期限まで10日未満の場合はMNP予約番号の再取得が必要です。
4. 

   ご本人確認書類

   irumoのお申し込みにあたり、ご本人確認書類とお支払い手続きに必要な情報をご用意ください。

   ご本人確認書類

   • ・運転免許証
   • ・マイナンバーカード
   • ・運転経歴証明書
   • ・在留カード＋外国発行パスポート【外国籍の方】

   • ※ 本人確認書類以外に補助書類が必要な場合があります。
   • ※ 在留資格が「永住者」またはeKYCによる本人確認書類を提出する場合は、外国発行パスポートは不要です。

   必要な書類を確認

他社からお乗り換えの方へ

5G WELCOME割

• ※ 他社からのお乗り換えを対象とした機種代金の割引（dポイント（期間・用途限定）による還元を含む）は、割引適用日から1年間、一度他社にお乗り換えした後に再度ドコモにお乗り換えされた場合でも適用不可となります。
• ※ 対象機種や対象機種の割引額は変わる可能性がございます。
• ※ 「在庫なし」の商品については、今後入荷がなく販売終了となる場合があります。
• ※ 商品写真および画面はイメージです。実物と若干異なる場合があります。
• ※ 表示金額は、特に記載のある場合を除きすべて税込です。

• ※1 同一「ファミリー割引」グループ内に「home 5G プラン」「ドコモ光」の両方が存在する場合は、「ドコモ光セット割」が適用されます。また、「home 5G プラン」「ドコモ光ミニ」の両方が存在する場合は、「home 5G セット割」が適用されます。月額料金が日割り計算となる場合は、割引額も日割り計算となります。また、適用には「ドコモ光」もしくは「home 5G プラン」のご契約が必要となり別途費用がかかります（「ドコモ光」の場合、プロバイダ込・1ギガ・解約金（戸建: 5,500円（税込）/マンション: 4,180円（税込））有で月4,400円（税込）～5,940円（税込）。「home 5G プラン」の場合、月4,950円（税込）と別途HR01/HR02のご購入が必要）。irumo（0.5GB）は対象外。
• ※2 各ご利用月の末日時点でご利用料金のお支払い方法をdカード/dカード GOLD（家族カード含む）に設定（一括請求グループは代表回線での設定）をされている方が対象です。irumo（0.5GB）は対象外。
• ※3 irumo（0.5GB）の場合、通信速度が3Mbpsとなり、エリアに関わらず、4G（LTE）ネットワークでのご利用となります。
• ※4 通信混雑時・大量通信時などに他の料金プランよりも先に通信速度の制限を実施する場合があります。

• 

  月の途中で新規契約/解約をした場合、料金プランの基本使用料は日割りになりますか？

  新規契約（MNP含む）

  新規契約月の月額料金は開通日から月末の料金で日割りされます。

  • ※ 新規契約（MNP含む）の場合でも、同月内にドコモの他プランへの変更（月末予約での変更の場合を除く）や回線解約などされた場合には日割りで計算いたしません。

  irumo回線の解約

  日割りになりません。
  ご利用日数にかかわらず月額料金がかかります。

  irumoへのプラン変更
  （既にドコモをご利用中の方）

  こちらをご確認ください。
  irumoに変更/申込みした場合の適用時期と、変更月の料金について知りたい

  irumoのお申し込みは、irumoサイトからお手続きできます。

• 

  irumoサイトで端末を購入する場合、分割払いは利用できますか？

  ご利用いただけます。
  また、いつでもカエドキプログラム(プラス対象機種)/いつでもカエドキプログラムのご利用もできます。

  • ※ ドコモの定める審査により、分割払いのお申し込みをお断りする場合があります。

  ドコモからirumoへのプラン変更およびirumoをご利用中の場合は、irumoサイトでは端末を購入できません。お手数ですが、ドコモオンラインショップにてご購入ください。

• 

  eximo/irumo/ahamoの違いを知りたい

  プランの特徴

  【eximo】

  データ利用量に応じて三段階に月額料金が変わり、あらゆるニーズにお応えする料金プランです。
  データ容量の上限がなく、ドコモショップでのサポートも受けられ、スマートフォンのご利用に不安がある方もあんしんしてお使いいただけます。

  【irumo】

  データ利用量が少なく、カスタマーサポートなどドコモの高品質なサービスを低廉な料金で利用したいお客さま向けの料金プランです。

  【ahamo】

  デジタルネイティブ世代のニーズに特化し、スマホファーストのシンプルなサービスを提供、お申し込みから契約後のサポートまでオンラインにて受付するプランです。

  データ量/月額料金

  	データ量	月額料金
  eximo	~1GB	4,565円
  	1~3GB	5,665円
  	3GB～無制限	7,315円
  irumo	0.5GB	550円
  	3GB	2,167円
  	6GB	2,827円
  	9GB	3,377円
  ahamo	30GB	2,970円
  	110GB(※1)	4,950円

  (表示金額は税込です)

  • ※1 ahamo大盛りオプション契約時のデータ量となります。
  • ※ eximoはデータ利用量に応じて三段階に月額料金が変わります。irumo･ahamoは契約プランによって、ご利用可能データ量/月額料金が変わります。

1. 

   お申し込み前の確認

   1.irumo対応端末

   現在ご使用中の端末がirumoに対応しているかご確認ください。

   対応端末はこちら

   2.SIMタイプの選択

   お申し込みにあたり、ご希望のSIMタイプについてご確認ください。
   SIMには契約者を識別するための番号、電話番号などの情報が記録されており、それらの情報と電話番号を紐づけることで通信/通話ができるようになります。

   • SIMカード

     

     カード型のSIMでスマホ端末に挿入して利用します。郵送で受け取り、お客様自身で端末に挿入いただきます。

   • eSIM

     

     端末一体のSIMで、遠隔でお客様情報を書き込めます。配送や端末への抜き差しが不要で、短時間で利用開始できます。

   eSIMについて eSIMの解説と
   設定の流れを動画でみる

   3.irumoの利用料金発生のタイミング

   irumoのお申し込み後、利用開始と利用料金が課金されるタイミングについて以下でご確認ください。

   料金の発生と切替わりの
   タイミング

   4.dアカウントについての注意事項

   irumoのお申し込みには、dアカウントが必要です。

   ご登録にあたって、キャリアメール（@docomo.ne.jp）は使用できませんので、gmail（@gmail.com）、Yahoo!メール（@yahoo.co.jp）、その他プロバイダのメールなどをご準備ください。

   1つのdアカウントで契約できるirumo回線は「1つ」

   すでにirumo回線をお持ちで、追加で回線契約をご希望の場合、新たにdアカウントの作成が必要です。

   dアカウントをお持ちの方はご確認ください

   • ご利用中のサービスの自動解約・更新
     d払い残高

     

     d払い残高が一時的に「0円」になりますが、d払いアプリに再ログインいただくことで残高が戻ります。

   お持ちのdアカウントを
   利用する場合の注意事項

   5.SIMロック解除

   現在ご使用中の端末をirumoでご利用の場合、キャリアによってSIMロック解除のお手続きが必要な場合があります。以下をご確認の上、各キャリアサイトの案内に従ってSIMロック解除をお願いします。

   他社SIMロック解除
2. 

   お乗り換え準備

   1.乗り換え方法の確認

   現在お使いの電話番号をそのままirumoでご利用いただくには、「MNP予約番号の取得」「ワンストップ方式」の２つの方法があります。

   2つの乗り換え方法

   • MNP予約番号

     

     乗り換えに必要な10桁の番号で、乗り換え元・転出先両方での手続きが必要。

     • ① 利用中のキャリアでMNP予約番号の発行手続き
     • ② 新しいキャリアで乗り換え手続き

   • ワンストップ方式

     

     利用中のキャリアでの手続きが不要で、転出先のお手続きだけで完結。

     • ※ オンラインでのお手続きのみ利用可能。
     • ※ ご利用中のキャリアがワンストップ方式に対応していることをご確認ください。

   お乗り換え時の注意事項

   MNPにて契約を行う際は、ご利用中のキャリアの契約者名とirumoの契約者名は同一であることが原則となります。契約者が異なる場合は、ご利用中のキャリアにて名義変更のお手続きをお願いします。

   2.MNP予約番号の取得

   ご利用中のキャリアでMNP予約番号取得のお手続きをお願いします。

   MNP予約番号の取得方法

   • ※ MNP予約番号には有効期限があります。irumoお申し込みの際には有効期限が「10日」以上残っている必要がありますのでご確認ください。
   • ※ 有効期限が切れた場合や有効期限まで10日未満の場合はMNP予約番号の再取得が必要です。
3. 

   ご本人確認書類

   irumoのお申し込みにあたり、ご本人確認書類とお支払い手続きに必要な情報をご用意ください。

   ご本人確認書類

   • ・運転免許証
   • ・マイナンバーカード
   • ・運転経歴証明書
   • ・在留カード＋外国発行パスポート【外国籍の方】

   • ※ 本人確認書類以外に補助書類が必要な場合があります。
   • ※ 在留資格が「永住者」またはeKYCによる本人確認書類を提出する場合は、外国発行パスポートは不要です。

   必要な書類を確認

＼他社からお乗り換えの場合／

• ※ irumo新規契約が機種購入と同時の場合は対象外
• ※ 特典進呈条件などはキャンペーンページをご確認ください

• ※ irumo新規契約が機種購入と同時の場合は対象外
• ※ 要エントリー
• ※ 特典進呈条件などはキャンペーンページをご確認ください

• ※1 同一「ファミリー割引」グループ内に「home 5G プラン」「ドコモ光」の両方が存在する場合は、「ドコモ光セット割」が適用されます。また、「home 5G プラン」「ドコモ光ミニ」の両方が存在する場合は、「home 5G セット割」が適用されます。月額料金が日割り計算となる場合は、割引額も日割り計算となります。また、適用には「ドコモ光」もしくは「home 5G プラン」のご契約が必要となり別途費用がかかります（「ドコモ光」の場合、プロバイダ込・1ギガ・解約金（戸建: 5,500円（税込）/マンション: 4,180円（税込））有で月4,400円（税込）～5,940円（税込）。「home 5G プラン」の場合、月4,950円（税込）と別途HR01/HR02のご購入が必要）。irumo（0.5GB）は対象外。
• ※2 各ご利用月の末日時点でご利用料金のお支払い方法をdカード/dカード GOLD（家族カード含む）に設定（一括請求グループは代表回線での設定）をされている方が対象です。irumo（0.5GB）は対象外。
• ※3 irumo（0.5GB）の場合、通信速度が3Mbpsとなり、エリアに関わらず、4G（LTE）ネットワークでのご利用となります。
• ※4 通信混雑時・大量通信時などに他の料金プランよりも先に通信速度の制限を実施する場合があります。

• 

  月の途中で新規契約/解約をした場合、料金プランの基本使用料は日割りになりますか？

  新規契約（MNP含む）

  新規契約月の月額料金は開通日から月末の料金で日割りされます。

  • ※ 新規契約（MNP含む）の場合でも、同月内にドコモの他プランへの変更（月末予約での変更の場合を除く）や回線解約などされた場合には日割りで計算いたしません。

  irumo回線の解約

  日割りになりません。
  ご利用日数にかかわらず月額料金がかかります。

  irumoへのプラン変更
  （既にドコモをご利用中の方）

  こちらをご確認ください。
  irumoに変更/申込みした場合の適用時期と、変更月の料金について知りたい

  irumoのお申し込みは、irumoサイトからお手続きできます。

• 

  eximo/irumo/ahamoの違いを知りたい

  プランの特徴

  【eximo】

  データ利用量に応じて三段階に月額料金が変わり、あらゆるニーズにお応えする料金プランです。
  データ容量の上限がなく、ドコモショップでのサポートも受けられ、スマートフォンのご利用に不安がある方もあんしんしてお使いいただけます。

  【irumo】

  データ利用量が少なく、カスタマーサポートなどドコモの高品質なサービスを低廉な料金で利用したいお客さま向けの料金プランです。

  【ahamo】

  デジタルネイティブ世代のニーズに特化し、スマホファーストのシンプルなサービスを提供、お申し込みから契約後のサポートまでオンラインにて受付するプランです。

  データ量/月額料金

  	データ量	月額料金
  eximo	~1GB	4,565円
  	1~3GB	5,665円
  	3GB～無制限	7,315円
  irumo	0.5GB	550円
  	3GB	2,167円
  	6GB	2,827円
  	9GB	3,377円
  ahamo	30GB	2,970円
  	110GB(※1)	4,950円

  (表示金額は税込です)

  • ※1 ahamo大盛りオプション契約時のデータ量となります。
  • ※ eximoはデータ利用量に応じて三段階に月額料金が変わります。irumo･ahamoは契約プランによって、ご利用可能データ量/月額料金が変わります。
• 

  ワンストップ方式とはなんですか？

  移転先への申出のみで、移転元契約の解除、移転先への契約お申し込み、回線切替えまでを行うお手続き方式です。

  irumoのお申し込み手続き画面に入っていただき、「乗り換え（MNP）手続き」画面の「MNP予約番号の取得状況の確認」で「まだ取得していない」を選択いただき、「ご利用中の通信事業会社」を選択いただくことでご利用いただけます。

  ワンストップに対応しているキャリアはこちらをご確認ください。