8日以内キャンセル

以下の手続きを行ったお客さまが対象です。

• 5Gサービスの新規契約
• FOMAサービスから5Gサービス、Xiサービスから5Gサービスへの契約変更
• 料金プラン変更または割引サービスのお申し込み（「料金プラン変更および割引サービスのお申し込み」の手続きを行ったお客さまは、電波状況を理由とした「8日以内キャンセル」の対象外となります。）
• irumoでeSIMを購入

上記の手続きに付随して締結された端末（ケータイ電話機やその付属品および同時に購入されたその他商品）などの売買契約も、あわせて契約解除となります。

なお、「8日以内キャンセル」の問い合わせにあたり、下記の「お支払いいただく料金」および「注意事項」について、あらかじめ確認ください。

問い合わせ方法については、問い合わせ理由および、契約された状況により異なります。
手続き日から8日以内（手続き日含む）^※1に問い合わせください。

• 申込書控えの受領日が手続き日の翌日以降となった場合は、申込書控えの受領日から8日以内（契約書面の受領日含む）となります。

月額の定額料金（基本プラン・パケットパック・割引サービス・付加機能使用料など）は契約解除となる日の前日までの日割り分を、利用料金（通話料・通信料・コンテンツ料金・国際サービス利用分など）は全額お支払いいただきます。

• ケータイ電話機の故障の場合、保証書に基づいた修理となりますので、「8日以内キャンセル」の対象外となります。
• ケータイ電話番号ポータビリティによるケータイ電話サービスの新規契約の場合、ドコモのケータイ電話サービスは契約解除となりますが、ドコモのケータイ電話サービスを新たに契約いただく以前のケータイ電話会社への復帰とはなりません。お客さま自身で手配いただく必要があります。
• 契約解除に伴い、新たにケータイ電話機などが必要な場合、お客さま自身で用意ください。
• 下取りプログラムなどドコモで回収を承ったケータイ電話機については、返却することはできません。
• そのほかの「8日以内キャンセル」の詳細については契約書控えをご確認ください。