引越しなどで住所を変更される場合の手続き方法を案内いたします。
手数料: 無料
dポイントクラブ会員のお客さまは、「dポイント利用者情報」に登録されている住所の変更が必要かあわせてご確認ください。
全国のドコモショップでお手続きはもちろん、操作方法、データ移行などのサービスをご利用いただけます。
手続き窓口
ドコモショップ
一部事務手続きについては
有償となります。
詳しくは店舗でご確認ください。
パソコン、スマホにてお申し込みになれます。
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(システムメンテナンス時を除く)
パソコンやWi-Fi経由などドコモのケータイ回線以外からお手続きの場合dアカウントが必要です。
スマホなどドコモのケータイ回線からお手続きの場合「ネットワーク暗証番号」が必要です。