ご契約者の死亡によるお手続き

1.相続関係がわかる書類

• 戸籍謄本（抄本）など（コピー可）

• 相続関係がわかる書類で契約者の死亡の事実が確認できない場合は、葬儀の案内状や死亡診断書など死亡の事実が確認できるものをご用意ください。

以下のいずれかをご準備ください。

• 運転免許証
• マイナンバーカード（個人番号カード）」など

• 現住所記載のものに限ります。
• コピーでは受付できません。

• 本人確認書類のご確認

• ご利用者の氏名・生年月日が確認できる書類

• コピーでも受付は可能です。
• 未成年者にインターネットをより安心・安全にご利用いただくため、利用者情報（氏名・生年月日）の登録にご協力をお願いいたします。

• 利用者の本人確認書類（契約者と利用者が異なる場合）

以下のいずれかをご準備ください。

• 契約者ご本人名義の「クレジットカード」
• 契約者ご本人名義の「キャッシュカード」

• 一部ご利用になれない金融機関があります。

• キャッシュカードによる口座振替お申し込みの受付
• 本人確認書類のご確認

• 継続利用期間/承継時までにお支払いのない料金（承継の当月にご利用いただいた料金を含む）

承継時にドコモの分割払い契約（個別信用購入あっせん契約/割賦販売契約）を引き継いだ場合

• ドコモの分割払い契約の承継に当たっては審査が必要となり、月々の分割支払金（個別信用購入あっせん契約の場合）/分割払金（割賦販売契約の場合）は口座振替もしくはクレジットカードにてお支払いいただきます。
• 月々の分割支払金/分割払金は、通信料金とあわせてご請求いたします。お支払い方法およびお支払い日はご利用料金と同様になります。
• ドコモの分割払い契約は、5Gサービス1契約あたり合計で2契約までに限ります。なお、ご契約中のドコモの分割払い契約が合計で2契約未満であっても、「当社の定める審査の結果」「当社が定める期間内での新たな分割払いのお申し込みの場合」または「転売目的での分割払いによる端末購入と当社が認めた場合」、新たなドコモの分割払い契約のお申し込みをお断りする場合があります。
• ドコモの分割払い契約は、5Gサービスの解約をされた場合、または分割支払金/分割払金のお支払い完了前に新たにケータイ電話機を購入された場合も、引き続き未払いの分割支払金/分割払金をお支払いいただきます。なお、5Gサービスの解約時または新たなケータイ電話機のご購入時に、分割支払金/分割払金残額の全額を一括でお支払いいただき、ドコモの分割払い契約を終了させることも可能です。

ご確認ください

• 当社は、携帯電話不正利用防止法（2006年4月1日施行）にもとづき、当社が指定した「契約者の本人確認書類の原本」により契約者ご本人であることの確認および本人確認の記録を行います。すでに、当社と契約されている回線をお持ちの場合でも、契約者の本人確認書類の原本が必要となります。なお、契約されたドコモUIMカード/SIMカードを、当社に届け出なく譲渡することは禁止されています。
• 「振り込め詐欺」などの犯罪に、本人確認書類を利用して不正契約されまたケータイ電話が使用されることを防止するため、契約受付時にご提示された本人確認書類（運転免許証など）の記載内容について確認が必要と当社が判断した場合、ご提示された本人確認書類（運転免許証など）の情報を発行元（警察機関など）に提供する場合があります。「振り込め詐欺」などの犯罪防止のため、ご理解をお願いいたします。
• 同一名義での大量不正契約の防止を図るため、原則として、同一個人名義における契約回線数を現在ご契約中の回線および、電話番号保管中の回線、ご利用休止中の回線を含め、当社が定める回線種別ごとに最大5回線に制限いたします。

ドコモショップでお手続きいただけます。