機種変更

irumoご利用中の機種変更の手順についてご案内します。

  1. STEP 1
    オンラインショップで端末を選ぶ
  2. STEP 2
    商品の受け取り方法を選ぶ
  3. STEP 3
    お支払い方法を選ぶ
  4. STEP 4
    端末初期設定
オンラインショップで端末を選ぶ
STEP 1
オンラインショップで端末を選ぶ

1.ドコモオンラインショップにアクセス

2.dアカウントでログイン

機種変更をするirumo回線のdアカウントでログインしてください。

3.商品を選ぶ

メーカーやスペック、人気ランキングなどから端末を選びカートに入れてください。

  • オンラインで品切れの商品がございます。その場合ショップに取り寄せになりますのでご注意ください。
商品の受け取り方法を選ぶ
STEP 2
商品の受け取り方法を選ぶ
商品の受け取り方法を選ぶ

ご自宅などの指定住所だけでなくドコモショップで受け取ることもできます。

  • docomo Certified(ドコモ認定リユース品)をご注文の場合、ドコモショップ受取は利用いただけません。
  • ドコモショップ受取は、お手続き内容にかかわらず、契約者ご本人さまによる受け取りが必要となります。
お支払い方法を選ぶ
STEP 3
お支払い方法を選ぶ

1.料金プラン選択

購入手続きに進み、料金プランの選択で「irumoを継続する」を選択してください。

料金プランの選択

2.お支払い方法を選ぶ

お支払い方法を選ぶ

一括払いの場合

「クレジットカードでお支払い」または「代金引換払い」または「電話料金合算払い」

分割払い(12回払い/24回払い/36回払い)の場合

毎月のご利用料金と合わせてお支払い(分割手数料無料)

3.注文を確定し、注文完了

商品到着をお待ちください。

端末初期設定
STEP 4
端末初期設定

1.商品到着後の確認

商品が届いたら、お申し込みの商品と相違ないか確認をお願いいたします。
スマートフォンの種類(iPhone/Android)やSIMタイプ(SIMカード/eSIM)により設定方法が違うため、ご自身の状況に合わせた設定方法をご確認ください。

2.データの移行とバックアップ

とくにおサイフケータイをご利用されている場合はご自身でデータ移行を行うためご注意ください。

3.SIMカードの差し替え

現在利用中の端末のSIMカードを、購入した端末に差し替えます。

  • 現在ご利用中のSIMがご利用いただけない場合(サイズが合わないなど)SIMが同梱されていることがございます。その場合は同梱されているSIMをお使いください。
  • eSIMご利用中に機種変更される場合、eSIMの再発行が必要となりますので「eSIM発行・再発行の手続き」にある「利用中の端末を別のeSIM端末に変更する」をご確認ください。

万が一、SIMの紛失や破損等でSIMが利用できなくなった場合、SIMの再発行を行ってください。

SIMカード発行手数料

  • オンラインショップ:1,100円(税込)
  • 店頭窓口:3,850円(税込)

4.発信テスト

発信テスト用番号(111/通話料無料)へ電話をかけ、正常に利用できることを確認してください。

5.スマホ利用開始設定

開通・SIMカードの取り付けが完了したらスマホの利用設定をして利用を開始してください。

新しい端末でご利用開始

月々のご利用料金やデータ通信量はirumoアプリまたはマイページでご確認いただけます。