irumoでSIMカードを購入された方

本日ご注文お手続きをされた方

本日、お手続きサイトでご注文手続きをされた場合は、お申し込み履歴から、キャンセルが可能です。

昨日以前にご注文お手続きをされた方

新規契約、または他社からの乗り換え(MNP)の場合は、こちらからお手続きへお進みください。
機種変更の場合は、出荷状況確認メールが届きましたらお手続きいただけます。

8日以内キャンセル

8日以内キャンセルのお手続き方法についてご案内いたします。

SIMカードに初期不良があった場合

SIMカードが初期不良の場合については、対象のSIMカードと本人確認書類(運転免許証もしくはマイナンバーカードのいずれか)をご持参のうえ、お近くのドコモショップにてお手続きください。

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